Cases / Rudnik
Rudnik Energia Solar: funil organizado da simulação ao pós-venda
Empresa de energia solar com venda em várias etapas e muitos leads chegando pelo WhatsApp.
Como era antes
Antes
A Rudnik vende em um processo longo: simulação, proposta, visita técnica, contrato, pagamento, instalação e pós-venda. Com o volume de leads crescendo, o gargalo passou a ser a estrutura.
Lead sem rastreioNinguém qualificava antes do contatoDistribuição desorganizadaContrato e cobrança fora do funil
O que a Arco fez
Nesta ordem. A IA entrou só depois de tudo organizado.
Todos os leads num CRM
Com etapas e responsáveis.
Atendimento imediato no WhatsApp
Com perguntas de qualificação.
Distribuição por regra
Com fila e prazo de resposta.
Pós-venda por carteira
Com contratos e cobranças ligados ao funil.
IA na qualificação
Só depois de tudo organizado.
A Arco foi um divisor de águas. A gente conseguiu organizar toda a parte de comunicação, comercial, fluxo de clientes, atendimento, tudo isso foi resolvido de uma forma instantânea.
ER
Elcio RudnikCEO da Rudnik Energia Solar e hoje sócio da Arco
