Alpen Park: vendas recuperadas com automação e IA
Parque de diversões em Canela (RS).
Os números
receita recuperada
vendas recuperadas
conversão nas recuperações
avisos de recuperação enviados
conversas resolvidas pela IA
Números de todo o período em que a Arco atua no Alpen Park.
Como era antes
Com a venda online crescendo, o atendimento pelo WhatsApp e pelo Instagram ficou sobrecarregado. Carrinho abandonado e voucher vencido viravam receita perdida, e a equipe respondia as mesmas dúvidas o dia inteiro, sem saber o que convertia.
O que a Arco fez
Carrinhos abandonados e vouchers vencidos recebem mensagem de reagendamento.
As mensagens do WhatsApp e do Instagram chegam no mesmo atendimento. A IA tira dúvidas sobre atrações, horários e ingressos e já envia o link de pagamento para quem quer garantir o passeio.
Toda a análise do atendimento num só lugar: vendas recuperadas, conversão e resolução, com acesso às conversas e nota separada para o atendimento feito pela IA e pelo time.
