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Rudnik:
Estruturação com IA do início
ao fim da experiência
Rudnik: Estruturação com IA do início ao fim da experiência
Cliente:
Rudnik Energia Solar
O Contexto
A Rudnik atua no setor de energia solar com uma operação comercial complexa. O aumento do volume de leads transformou a demanda em um gargalo estrutural, sem rastreabilidade clara ou qualificação padronizada.
O Desafio
Identificamos perdas invisíveis em todas as etapas: leads sem rastreio, falta de qualificação pré-contato, distribuição desorganizada e ausência de critérios de SLA no pós-venda.
A Estratégia Arco
- Implementamos uma transformação em camadas, focando primeiro na organização do funil e rastreabilidade para, somente após a estrutura organizada, aplicar a camada de Inteligência Artificial.
- Diagnóstico profundo de gargalos operacionais e técnicos.
- Desenho de arquitetura de dados centrada no cliente.
A Solução
Centralização em CRM, estruturação de atendimento via WhatsApp com qualificação automática por IA e integração total entre pós-venda e gestão financeira.
Impacto Mensurável
Entrada Organizada
100%
Resolução via IA
Automática
Carga Operacional
Reduzida